Notre site internet vous présente notre mode de fonctionnement, notamment le règlement de certification qui dicte la relation entre notre système de management et nos clients certifiés.
Nos procédures, présentées sous forme de logigramme visent à expliquer les rôles et responsabilités qui incombent lors du processus de certification. De la demande jusqu'au suivi de la certification, voire aux procédures applicables en cas de suspension et/ou de retrait du certificat.
OGHAM s'engage à ne pas communiquer sur la certification de ses clients, cependant, nous mettons à disposition un moteur de recherche de nos clients certifiés. Ceci afin qu'il n'y ait pas de doute dans le statut et le périmètre de nos certifications. Ce qui est une obligation.
L'objectif est de rédiger une offre adaptée : échanges sur la compréhension de l'organisation, de son contexte, du niveau de risque en fonction des normes et de son activité.
C'est une évaluation factuelle de l'état de préparation, en décelant des écarts éventuels sans préconiser les solutions pour les résoudres, ni suivre leur résolution, réservée uniquement aux clients non encore certifiés.
Il est composé de 2 étapes : l'étape 1 permet de clarifier entre autres le niveau de conformité de l'organisation et l'étape 2 constitue le premier audit d'obtention de la certification.
Ils sont menés annuellement ou semi-annuellement, toujours encadrés par la validité du certificat.
Il répète de façon « plus simple » un audit de certification.
Structures
certifiées
La conformité aux normes exige un engagement de la direction de l'entreprise certifiée. Cet engagement est vérifié lors des audits sur site.
La certification est soumise à des règles liées au calcul du temps d'audit et à la qualification des auditeurs, entre autres, vérifiées lors des audits d'évaluation sur site.
La confiance et la transparence sont les bases de la relation que nous souhaitons établir avec nos clients et que nous souhaitons refléter dans le présent règlement.
Nous considérons que cette confiance se construit dans le temps.
Toujours apprécier son travail pour aimer échanger, partager et en sortir plus grand
Servir le client dans les règles qui s'imposent à la certification de systèmes de management
La transparence, la rigueur et l'impartialité
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